Córtex Help
Córtex Help: a ajuda que aparece na hora certa
O Córtex percebe em qual tela você está, entende a dúvida e chama você para ajudar — com a resposta escrita, o vídeo do passo a passo e o link do conteúdo na central de ajuda.
O Córtex Help é a ajuda contextual da Maisfy: ele identifica em qual tela você está, percebe a dúvida e abre um painel com a resposta escrita, o vídeo do passo a passo no trecho certo e o link do conteúdo na central de ajuda. Está incluso na plataforma, sem custo extra.
- Ajuda contextual
- Vídeo do passo a passo
- Incluso na plataforma
Por dentro da solução
Tudo o que ela faz por você
Como o Córtex Help funciona
Enquanto você usa a plataforma, o Córtex acompanha a tela em que você está. Ao identificar uma dúvida — por exemplo, na criação de um cupom — ele se oferece para ajudar em vez de esperar você procurar o suporte.
A resposta chega em texto curto e direto, com o vídeo tutorial daquele recurso e os artigos relacionados da central de ajuda logo abaixo.
- Ajuda no contexto da tela aberta
- Resposta escrita e objetiva
- Vídeo tutorial no trecho exato
- Links dos artigos da central de ajuda
- Campo para continuar perguntando
Veja o Córtex entrando em cena
Você abre a tela de cupons, hesita, e o Córtex aparece com a explicação, o vídeo de 2:31 e o artigo da central de ajuda — sem sair do que você estava fazendo.
Cupons › Novo cupom
Código do cupom
Selecionar produto
Tipo de pagamento aceito
Tipo de desconto
Desconto
Limite de uso
Cupom expira?
Córtex
betaPara criar um cupom de desconto, clique em Adicionar no menu Cupons. Preencha o código, escolha o produto e defina o tipo e o valor do desconto.
Ver no vídeo, 2:31Cupons de desconto
Resposta, vídeo e conteúdo no mesmo lugar
O painel do Córtex responde em texto curto, oferece o trecho exato do vídeo tutorial e ainda indica os artigos relacionados. Se precisar de mais detalhe, é só continuar a conversa ali mesmo, pelo campo "Como posso ajudar?".
Perguntas frequentes
O que é o Córtex Help?
É a ajuda contextual da Maisfy. Ele identifica a tela em que você está, percebe a dúvida e abre um painel com resposta, vídeo tutorial e links da central de ajuda.
Preciso pedir ajuda para o Córtex aparecer?
Não. Ele se oferece para ajudar no contexto da tela aberta, mas você também pode chamá-lo e perguntar a qualquer momento pelo campo de conversa.
O Córtex Help substitui o suporte?
Ele resolve na hora as dúvidas de uso da plataforma. Casos específicos da sua conta continuam sendo atendidos pelo suporte da Maisfy.
Usar o Córtex Help tem custo?
Não. Está incluso na plataforma; você segue pagando apenas a taxa por transação aprovada.
Qual a diferença entre o Córtex Help e o MCP da Maisfy?
O Córtex Help ensina a usar a plataforma dentro da tela. O MCP conecta ferramentas de IA externas à sua conta para consultar dados e executar tarefas da operação.